Da sapere
Prodotti & Origine
Lavoriamo senza intermediari. Importiamo tutti i nostri prodotti – dal Franciacorta alle specialità casearie – direttamente da aziende a conduzione familiare e cantine tradizionali italiane. I nostri prodotti sono selezionati personalmente in base a precisi criteri di qualità.
Tutti i prodotti sono conservati nel nostro magazzino in condizioni climatiche controllate. Una catena del freddo ininterrotta e uno stoccaggio al riparo dalla luce garantiscono la massima qualità.
Ordine & Spedizione
Utilizziamo esclusivamente cartoni speciali a onda multipla certificati dai corrieri, dotati di protezione integrata contro le rotture.
I nostri partner di spedizione (attualmente DHL) effettuano una verifica dell'età al momento della consegna. Si prega di tenere a portata di mano un documento d'identità valido al momento della ricezione.
Tutte le nostre spedizioni sono completamente assicurate. Qualora una consegna dovesse arrivare danneggiata, la preghiamo di farlo notare direttamente al corriere e di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo kontakt@mawaitalienischefeinkost.com. Provvederemo immediatamente alla sostituzione.
B2B e gastronomia
Puntiamo allo scambio personale e a una degustazione alla pari. Per richieste B2B, ci invii semplicemente un breve messaggio tramite il nostro modulo, via e-mail all'indirizzo info@mawaitalienischefeinkost.com o direttamente via WhatsApp Business – preferibilmente già con due o tre proposte di appuntamento. La ricontatteremo al più presto per concordare l'incontro di persona e presentarle il nostro assortimento e le condizioni B2B.
Sì, siamo lieti di supportare i ristoratori con campioni di degustazione e una consulenza personale in loco.
Solaria Jonica 1959 & Rarità
A causa della disponibilità estremamente limitata, assegniamo le bottiglie di quest'annata esclusivamente tramite una richiesta di assegnazione personale. A tal fine, utilizzi il pulsante „Richiedi assegnazione“ sulla pagina del prodotto.
Servizio personalizzato e richieste speciali
Sì, naturalmente. Che si tratti di grandi formati (Magnum, Jeroboam), annate rare, intere forme di formaggio o prosciutti con l'osso per collezioni private, eventi di rappresentanza o per la gastronomia, su richiesta reperiamo formati speciali direttamente freschi dai nostri partner artigiani e viticoltori in Italia.
Da Mattioli & Waldschmidt diamo il massimo valore all'assistenza personalizzata. A seconda delle esigenze e dell'esclusività dell'incarico, copriamo tutti i livelli di servizio, fino alla gestione e all'assistenza affidate direttamente al titolare dell'azienda.
Grazie alla nostra rete consolidata in Germania e in Italia, saremo lieti di ricercare per voi rarità o specialità particolari. La selezione finale e il controllo qualità spettano tuttavia sempre ed esclusivamente a noi. Garantiamo di prendere in considerazione solo ed esclusivamente prodotti artigianali d'eccellenza: escludiamo categoricamente qualsiasi produzione industriale o di massa.
Sì. Oltre alla spedizione certificata dei pacchi, offriamo una consegna personale e una consegna espressa personalizzata tramite il nostro team. Se il Suo ordine è altamente riservato o destinato a un contesto di particolare rappresentanza, La invitiamo a contattarci direttamente. Gestiamo ogni forma di approvvigionamento e consegna nel rispetto della massima discrezione.
Per ordini urgenti, richieste speciali dell'ultimo minuto o richieste esclusive, potete contattarci in qualsiasi momento in modo semplice tramite il nostro contatto WhatsApp Business. In alternativa, siamo a vostra disposizione via e-mail all'indirizzo kontakt@mawaitalienischefeinkost.com.
Sì. Creiamo esclusivi set regalo per omaggi aziendali, anniversari o festeggiamenti privati. Dalle prelibatezze selezionate a mano alle rare bottiglie di Franciacorta, personalizziamo il contenuto, la confezione pregiata e, su richiesta, il biglietto d'auguri in base alle Sue esigenze.